L'acquisto
Per effettuare l’acquisto occorre seguire attentamente la procedura online.
Fanatics Italy si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in caso di dubbi sulla veridicità - dati anagrafici incompleti o incongruenti, inadempienze di pagamento già manifestate in precedenti acquisti, dubbia autenticità della carta di credito - oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. La comunicazione di rifiuto o annullamento dell’ordine (tramite e-mail o telefono) può non essere tempestiva e avvenire anche a seguito di successivo contatto da parte del cliente.
Come acquistare?
Acquistare su store.juventus.com è semplice:
- Clicca sul prodotto desiderato per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizza in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sul prodotto stesso. Seleziona la quantità e l’eventuale taglia, poi clicca su “Aggiungi al carrello”.
- Per acquistare subito, clicca su “Vai alla cassa”. Per modificare il contenuto del carrello, clicca sui simboli “più”o “meno” nella voce “Quantità”. Per eliminare il prodotto, clicca sull’icona “cancella”. Visualizza i prodotti messi nel carrello e, per finalizzare il tuo ordine, clicca su “Procedi all’acquisto”.
- Inserisci le informazioni necessarie per la spedizione e seleziona la modalità di pagamento:
- carta di credito o PayPal
- ulteriori metodi di pagamento disponibili
Infine, leggi il riepilogo del tuo acquisto e clicca su “Acquista”.
Al termine dell’acquisto, riceverai una e-mail contenente i dati identificativi del tuo ordine e la conferma che esso è stato recepito correttamente. I nuovi utenti non ancora registrati riceveranno anche la password per accedere all’area registrata.
L’importo sarà addebitato in Euro. La conversione in altre valute è puramente indicativa.
La finalizzazione degli ordini è consentita solo ai maggiorenni, store.juventus.com non si riterrà responsabile per ordini effettuati da minorenni senza l’autorizzazione dei genitori.
Il Cliente è tenuto, al momento della consegna, a verificare l’integrità del pacco e la conformità dei Prodotti ricevuti. In caso di pacco manomesso o visibilmente danneggiato, il Cliente dovrà accettare la consegna con riserva (o rifiutare la consegna) e documentare lo stato del pacco e del contenuto tramite fotografie.
Qualora la consegna venga accettata con riserva, il Cliente dovrà contattare esclusivamente il Customer Care entro 24 ore dalla consegna, indicando il numero d’ordine e allegando le fotografie del danno riscontrato.
Richiesta di cancellazione dell’ordine:
Fanatics Italy si riserva la possibilità di accettare o rifiutare richieste di cancellazione di ordini già confermati e in fase di elaborazione presso il nostro magazzino.
Durante i periodi di picco stagionali, l’elevato volume di ordini può rendere più difficile intervenire tempestivamente sul processo logistico; per questo motivo, non possiamo garantire che la cancellazione possa essere effettuata con successo una volta avviata la preparazione dell’ordine.
