PRIVACY
Fanatics Italy S.R.L. - Juventus Official Online Store
POLICY pursuant to Articles 13 and 14 Regulation (EU) 2016/679
Updated 01/07/2024
1. QUALI DATI VENGONO TRATTATI:
- dati forniti dall’interessato (utente che si registra al sito e procede con un acquisto, “ospite”, o altro consumatore che accede al Sito, di seguito “interessato”);
- dati relative agli acquisti effettuati sul sito;
- dati di natura amministrativa connessi a pagamenti; dati relativi ai pagamenti effettuati dall’utente
- dati, sempre forniti dall’interessato, contenuti in eventuali reclami e segnalazioni.
La normative stabilisce particolari tutele per i dati relativi a condanne penali e reati e/o categorie particolari di dati quali: dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona; questi dati possono essere oggetto di trattamento solo nell’arco dei rapporti con gli interessati, in particolare nell’ambito di procedure connesse a reclami o altri contatti successivi agli acquisti, l’interessato stesso potrebbe comunicare tali generi di dati personali; Riguardo a questo punto, particolare attenzione viene prestata nell’acquisire solamente i dati e nell’effettuare esclusivamente i trattamenti necessari a soddisfare richieste degli interessati e solo se pertinenti e necessari in relazione alle finalità di seguito indicate.
2. ORIGINE DEI DATI
I dati personali possono essere forniti e aggiornati:
- tramite l’interessato stesso;
- tramite Juventus Football Club S.p.A.;
- tramite soggetti intermediari autorizzati dall’Interessato (parente, ente, azienda, associazione, altro) nell’ambito del processo di vendita e consegna dei prodotti acquistati;
- da fonti liberamente accessibili a chiunque.
3. PERCHÈ VENGONO TRATTATI I DATI - finalità del trattamento
I trattamenti che saranno effettuati hanno le seguenti finalità:
a) consentire all’interessato di accedere alle procedure di acquisto dei prodotti offerti sul sito garantendone la sicurezza;
b) adempiere ad obblighi derivanti da leggi, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; adempiere agli obblighi contrattuali e di natura contabile e fiscale, gestione del processo di vendita e dei correlati adempimenti amministrativi (incassi, rimborsi etc.);
c) adempiere alle disposizioni impartite dall'Autorità Giudiziaria ed Enti Pubblici che abbiano tale facoltà;
d) gestione anagrafica, indirizzari e calcoli statistici interni all’azienda;
e) eventualmente tutelare un legittimo interesse, far valere o difendere un diritto;
f) soddisfare le richieste dell’Interessato;
g) Salvo diverso avviso dell’interessato, l’indirizzo di posta elettronica da egli fornito nel contesto dell’acquisto verrà utilizzato da Fanatics Italy S.R.L. per l’invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale informativo/offerte relative a prodotti e servizi analoghi o correlati all’oggetto dell’acquisto stesso;
h) Solo previo consenso, effettuare, da parte di Fanatics Italy S.R.L. o Juventus Football Club S.p.A., attività di marketing diretto, attività promozionali, invio di materiale informativo e pubblicitario, inviti ad eventi, offerte, pubblicità individuale o personalizzata.
3.1 PERCHÈ I DATI POSSONO ESSERE TRATTATI - base giuridica del trattamento
I dati possono essere trattati, sempre in relazione alle finalità di seguito indicate:
- in quanto necessari ad adempiere ad obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato, ed ai correlati obblighi legali (in particolare per le finalità di cui al precedente punto 3 lettere a b c);
- in quanto necessari per il perseguimento di legittimi interessi del titolare del trattamento, consistenti (1) nella corretta organizzazione e programmazione delle attività e nel miglioramento del proprio servizio, (2) nella tutela del patrimonio e del credito, (3) nel far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o a valutare se vi sia un diritto da tutelare utilmente in sede giudiziaria;
- nel trattare dati personali per finalità di marketing diretto, tenendo sempre conto del consenso espresso dall'interessato.
4. COME VENGONO TRATTATI I DATI - modalità del trattamento
In relazione alle summenzionate finalità i trattamenti dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei, informatici e telematici e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni necessarie per il conseguimento delle finalità di volta in volta applicabili; sempre garantendo la più assoluta riservatezza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità sopra descritte.
5. TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati personali, fatto salvo quanto previsto dalle norme sulla conservazione della documentazione amministrativa verranno conservati esclusivamente per i tempi consentiti/imposti dalla normativa vigente applicabile alla specifica finalità per cui i dati sono trattati; più in particolare:
- I dati di profilazione, se consentita dall’interessato, ed i dati trattati per finalità commerciali (gli indirizzi di posta elettronica e gli altri recapiti) verranno conservati per 18 mesi successivi all’ultimo contatto/invio avuto con l’interessato stesso o fino alla revoca del suo consenso, dopodichè verranno resi anonimi ed utilizzati per finalità statistiche;
- i dati di carta di credito necessari a dimostrare la correttezza nelle procedure d’acquisto, verranno conservati per 90 giorni, termine massimo entro il quale possono essere notificate contestazioni, ciò anche a tutela degli interessati stessi
6. A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI - ambito di comunicazione
I dati personali relative ai trattamenti in questione potranno essere comunicati o resi disponibili a :
- Al partner per il quale Fanatics Italy S.R.L. opera servizi di vendita al dettaglio e dal quale è concessa la licenza per farlo, in questo caso Juventus Football Club S.p.A., che è un titolare autonomo dei dati che processa;
- Società affiliate (società madri, controllate, partecipate, società soggette alla stessa revisione contabile) per finalità amministrative e contabili generali;
- Altri enti pubblici che possono accedere ai dati in conformità con la legge, i regolamenti o la normativa comunitaria, nei limiti di tali norme;
- Banche, istituti di credito, società di trattamento dei dati e emittenti di carte di credito, limitatamente ai dati contabili e fiscali solo per le attività strettamente correlate all’esecuzione e alla gestione degli obblighi amministrativi;
- Enti indicate dall’interessato o da persone che agiscono per suo conto;
- Altri enti (società/consulenti) che necessitano di accedere a determinati dati per attività accessorie alle finalità indicate sopra, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti loro affidati, come: gestione dei sistemi informativi, servizi finanziari, servizi di consegna (società di spedizioni/corrieri)
Tutte le comunicazioni descritte sopra sono certamente limitate solo ai dati necessari per l'ente/destinario (che rimarrà autonomo come titolare del trattamento per i successivi trattamenti) per adempiere ai propri doveri e/o per raggiungere gli obiettivi previsti dalla comunicazione, sempre in riferimento alle finalità sopra indicate.
6.1 TRASFERIMENTO ALL'ESTERO
I dati personali saranno trasferiti a siti terzi al di fuori dell'Unione Europea solo nel paese in cui l'interessato risiede o si trova sulla base delle motivazioni legali indicate nel punto 3.1 e in conformità con la legislazione vigente.
7. DIFFUSIONE
Salvo ulteriori comunicazioni verso gli interessati e/o specifiche richieste di consenso, i dati personali non verranno diffusi.
8. COMUNICAZIONE ED AGGIORNAMENTO DEI DATI - quando è obbligatorio comunicare i propri dati
Comunicare e aggiornare i dati è obbligatorio solo per adempiere agli obblighi legali, contrattuali o fiscali relativi agli acquisti effettuati sul sito (vedi la precedente Sezione 3, punti (a), (b) e (c)). Il mancato rispetto da parte dell'interessato di tale requisito renderebbe impossibile soddisfare le sue richieste. Chiaramente, vengono sempre fornite indicazioni sui dati che devono essere comunicati per le finalità già descritte (tramite i moduli sul sito web).
9. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento per la vendita e la gestione della consegna dei prodotti (vedi Sezione 3, punti (a), (b), (c), (g) e (h)) è Fanatics Italy S.R.L. con sede legale in Via Magistretti 10, 10128, Milano.
Fanatics Italy S.R.L. è un titolare indipendente dei dati che tratta. Qualsiasi domanda su questa politica può essere inviata a epi-privacy@fanatics.com.
Juventus Football Club S.p.A. è un titolare autonomo dei dati che tratta e lo farà in conformità con la propria politica sulla privacy disponibile qui: https://www.juventus.com/it/privacy-policy
10. DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il soggetto interessato ha il diritto:
- di richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati personali dal titolare del trattamento (se non sono più necessari, sono incompleti, errati o raccolti in violazione della legge) o di limitare o opporsi al trattamento dei propri dati personali;
- di ricevere o trasferire qualsiasi informazione che lo riguardi a se stesso o a un terzo designato in un formato strutturato se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (informatizzati);
- di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato su questa base (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso dato prima della sua revoca);
- di proporre reclamo qualora la risposta alle loro richieste non sia soddisfacente o se ritenuto necessario al Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it):
o Piazza Venezia 11, 00187, Roma;
o centralino telefonico: (+39) 06696771;
o e-mail: protocollo@gpdp.it;
o posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it
Per far valere i propri diritti, è possibile rivolgersi a:
- Fanatics Italy S.R.L. all'indirizzo e-mail epi-privacy@fanatics.com in merito ai trattamenti relativi al processo di registrazione al sito web, alla vendita dei prodotti o al trattamento dei dati da parte di Fanatics Italy S.R.L.;
Gli interessati devono essere consapevoli che non sarà possibile rispondere alle richieste in caso di incertezza sull'identità del richiedente.